Klient w erze Internetu

Internet to nowe narzędzie komunikacji z klientami, budowania wizerunku firmy czy sprzedaży. Wiele firm zrozumiało dziś, że należy słuchać nie tyle marketingowców i speców od PR-u, co właśnie klientów, których uwagi w internecie są dwa razy głośniejsze. Dzięki serwisom społecznościowym jesteśmy w stanie lepiej poznać naszego klienta. Jego wiek, wykształcenie …